Como propietario de un negocio, es probable que tenga una página de Facebook para que los clientes puedan seguir a su empresa. Pero, ¿sabías que hay algunas formas sencillas de optimizar tu página y ayudarla a crecer? Muchas empresas empiezan con una foto de perfil genérica, una foto de portada y una selección de categorías. Sin embargo, no se toman el tiempo de profundizar en su estrategia ni de utilizar las mejores prácticas en sus publicaciones. Y aunque conseguir likes no lo es todo (es sólo el principio), pueden ser un importante indicador de éxito si se hace bien.

Foto de perfil

  • Piensa en tu foto de perfil como la cara de tu negocio.
  • Las mejores fotos de perfil son cuadradas, de al menos 200×200 píxeles y de alta calidad. Ten en cuenta que cuando alguien lo vea en su newsfeed, será mucho más pequeño que eso.
  • Asegúrese de que haya suficiente espacio alrededor del logotipo para que se pueda leer claramente y se reconozca fácilmente como suyo. Recomiendo añadir un contorno blanco/negro alrededor de su logotipo para que sobresalga de la página; esto también ayudará a la visibilidad y al reconocimiento por parte de otras personas de su sector (y si le reconocen a usted antes de reconocer el tipo de negocio que tiene). Si tiene múltiples variaciones o tamaños de logotipos, no olvide incluirlos todos.

Otra buena manera de asegurarse de que la gente conozca tu marca es a través de fotos de portada personalizadas. Estas imágenes deben ser brillantes y visualmente atractivas sin distraer la atención de otros contenidos en su feed (como las publicaciones), así que asegúrate de que todos los elementos se ajustan a esas directrices también

Fotos de la portada

  • Las fotos de portada son lo primero que la gente ve en tu página, así que es importante que reflejen tu marca.
  • Asegúrese de elegir imágenes de alta calidad que sean visualmente atractivas y representen bien su marca. Es mejor evitar el texto a menos que sea necesario para entender lo que se quiere transmitir en la imagen.
  • La foto de portada debe tener un tamaño máximo de 851 x 315 píxeles cuando se suba a Facebook.

Añadir categorías relacionadas con la empresa

  • Para añadir categorías a su página, vaya al menú de la izquierda y haga clic en “Página”.
  • A continuación, elija la pestaña “Acerca de”.
  • En la sección “Información adicional”, verás una lista de categorías que puedes añadir. Aquí puede seleccionar temas o palabras clave relevantes para su negocio o marca (por ejemplo, “Inmobiliaria” si su negocio es un agente inmobiliario). También puede considerar la posibilidad de añadir algunas categorías generales y amplias como “Herramientas de marketing” y “Servicios de apoyo a la empresa” para que las personas que busquen ese tipo de cosas encuentren su página en sus búsquedas.

Defina su público objetivo

¿Te has preguntado alguna vez por qué algunas páginas de Facebook tienen más likes que otras?

La respuesta es sencilla: han definido mejor su público objetivo.

Un público objetivo es un grupo de personas que comparten características e intereses similares. Su contenido será más eficaz cuando se adapte a su público específico, por lo que debe definirlo primero antes de crear la página propiamente dicha.

Esto a veces puede ser difícil, porque hay diferentes tipos de público disponibles en Facebook (demográfico, psicográfico y de comportamiento). Debes elegir el que mejor se adapte a tu propósito como influencer o propietario de una marca. Por ejemplo, si su objetivo es simplemente dar a conocer un producto o servicio entre mujeres jóvenes de 18 a 24 años con estudios universitarios que viven en Río de Janeiro y tienen hijos menores de cinco años, la segmentación demográfica sería suficiente para este fin. Sin embargo, si está interesado en mostrar anuncios sólo durante los programas de televisión en horario de máxima audiencia, como “Juego de Tronos” o “Stranger Things”, entonces la segmentación por comportamiento debería ser suficiente para usted, ya que estos programas atraen a espectadores que tienden no sólo a verlos, sino a comprar productos relacionados después utilizando sus smartphones mientras hacen otras cosas en casa, como cocinar la cena con sus familias después de las horas de trabajo.”

Invita a tus amigos a que les guste tu página

Lo primero que hay que hacer es invitar a tus amigos a que les guste tu página. Son tus amigos y te lo agradecerán. Además, es una buena forma de conseguir más likes para tu página.

Si tienes muchos amigos en Facebook y la mayoría de ellos no están interesados en tus publicaciones o actualizaciones, entonces este método puede no funcionarte tan bien. Sin embargo, si estos dos puntos se aplican más a la primera situación que a la segunda (es decir, si la mayoría de tus amigos parecen estar interesados en ver lo que ocurre en tu perfil de Facebook), entonces esta táctica debería ayudar a aumentar el tráfico en cada post que se publique de aquí en adelante.

Gustos y compromiso

Los “Likes” y el “engagement” son importantes porque ayudan a que tu página aparezca en las noticias de la gente. Facebook sólo muestra las publicaciones a un 16% de tu audiencia si no tienes un gran número de “me gusta”, comentarios y compartidos en el contenido que publicas.

Entonces, ¿cómo conseguir más likes y engagement?

El primer paso es asegurarse de que sus publicaciones incluyan contenido atractivo que sea relevante para su audiencia. Si les gusta lo que ven en su feed de noticias, se comprometerán con él dándole a “me gusta”, comentando o compartiéndolo, además de pasar más tiempo con él para que Facebook pueda mostrárselo a más personas de su red.

Publicar en los momentos adecuados del día y de la semana

Es importante publicar en los momentos adecuados del día y de la semana. Debe publicar a horas en las que sepa que su audiencia estará en línea. Las analíticas de Facebook pueden ayudarte a determinar el momento en que tus fans son más activos en la plataforma, que puede ser diferente de lo que crees. Por ejemplo, una empresa que vende productos para bebés puede descubrir que su público es más propenso a participar en las publicaciones a mediodía que a primera hora de la tarde.

Para obtener los mejores resultados, experimente con varias franjas horarias de publicación para poder hacerse una idea de cuáles son las que mejor funcionan para su página o perfil.

Publicar de forma coherente y regular

La coherencia es la clave. Es una buena idea publicar con regularidad, pero trata de no exagerar, no quieres parecer un spam.

Como regla general, recomendamos publicar al menos una vez al día y no más de 3 veces al día. Dependiendo del tipo de contenido que compartas, puede ser una imagen con texto o un vídeo (¡o ambos!)

Si tu página no está generando suficiente contenido de otras fuentes (como tu blog), hay muchas maneras de aumentar el número de publicaciones diarias. Por ejemplo: Puedes volver a publicar posts antiguos en Facebook cambiando la fecha antes de volver a compartirlos; ¡así nadie sabrá que ya lo ha visto! También se pueden crear listas de temas estacionales, como Halloween o Navidad, pero hay que asegurarse de que cada elemento de la lista tenga su propia entrada para que la gente no se sienta abrumada por demasiado contenido a la vez…

Calidad sobre cantidad

  • Publica contenidos de alta calidad. La mejor manera de aumentar la participación en Facebook es publicando un buen contenido, pero también hay que ser estratégico en cuanto a la frecuencia de las publicaciones. Si tus fans ven los mismos mensajes con demasiada frecuencia o con poca frecuencia, existe el riesgo de que empiecen a desconectar y a desvincularse de tu marca u organización.
  • Piénsatelo dos veces antes de eliminar las publicaciones que no consigan participación, especialmente si es probable que su público no las vea (por ejemplo, si a alguien le ha gustado una de tus publicaciones pero no la comenta). En lugar de eliminar estas publicaciones menos atractivas, considere la posibilidad de reutilizarlas en nuevas piezas de contenido después de dedicarles un tiempo (por ejemplo, añadiendo un comentario al final).
  • Al publicar actualizaciones en las páginas de Facebook de marcas y organizaciones: – Evitar el exceso de publicaciones utilizando un software de programación como Hootsuite; – Utilizar diferentes tipos de actualizaciones en las redes sociales más allá de las actualizaciones de texto; – Publicar tipos variados de fotos dentro de cada tipo de actualización (es decir, utilizar imágenes desde múltiples perspectivas).

Construya sus conexiones y relaciones con los clientes

Aquí tienes algunos consejos para optimizar tus páginas de Facebook:

  • Construya sus conexiones y relaciones con los clientes. Tu página de Facebook es una oportunidad para conectar con clientes actuales y potenciales, así que aprovéchala. Utiliza la sección “Insights” de tu página para controlar los comentarios de los usuarios sobre las publicaciones, las fotos, los vídeos y los anuncios. A continuación, puede utilizar esa información para la planificación futura.
  • Interactúa con los usuarios a través de comentarios en las publicaciones o en respuesta a preguntas/comentarios en los grupos que administras como administrador de un grupo de Facebook (debes formar parte del equipo de administradores). Esta es una excelente manera de generar confianza y comunicarse directamente con ellos sobre lo que quieren de su experiencia al usar su marca o servicio. También puedes intentar transmitir videos en vivo en Facebook Live si tienes tiempo disponible; esto ayudará a promover esos videos más allá en los feeds de noticias al mostrarlos más arriba que otros contenidos publicados por otras empresas que aún no aprovecharon esta función (podrás ver exactamente qué tan arriba aparecerá cada publicación antes de compartirla).
  • Promociónate a través de campañas publicitarias de pago dirigidas a grupos demográficos específicos en función de la información clave recopilada en los informes de análisis como “demografía” en “Facebook Insights”. Esto puede incluir el rango de edad (ancianos frente a jóvenes), la ubicación específica como el código postal o el nombre de la ciudad dentro de las regiones metropolitanas más grandes como la ciudad de Nueva York, donde habría más competencia entre las empresas que compiten por el espacio dentro de sus respectivas ubicaciones, pero menos clientes potenciales en general debido

Sigue estos consejos para empezar a diseñar una página corporativa de Facebook que te sirva para atraer a la audiencia.

  • Foto de perfil
  • Fotos de la portada
  • Añadir categorías relacionadas con la empresa
  • Defina su público objetivo
  • Invita a tus amigos a que les guste tu página
  • Likes y engagement (likes, shares, comments)
  • Publicar en los momentos adecuados del día y de la semana

Conclusión

Si quieres crear una página de Facebook para tu empresa, esperamos que estos consejos te ayuden a empezar. Recuerda que no hay reglas fijas para crear una presencia eficaz en Facebook: lo más importante es ser tú mismo y hablar con una voz auténtica. Cuanto más genuino sea tu contenido, más probable será que la gente encuentre algo interesante en él (¡y con suerte lo comparta!).